1. Pengantar
Selamat datang di Lokasewa. Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan Anda atas situs web, aplikasi, dan layanan yang disediakan oleh Lokasewa ("Kami", "Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Definisi
- "Pengguna" berarti setiap individu atau entitas yang mendaftar dan menggunakan layanan Lokasewa.
- "Layanan" berarti seluruh fitur dan fungsionalitas yang disediakan oleh Lokasewa, termasuk namun tidak terbatas pada manajemen rental, penjadwalan, etalase digital, manajemen customer, dan pembuatan invoice.
- "Akun" berarti akun yang dibuat oleh Pengguna untuk mengakses dan menggunakan Layanan.
- "Konten" berarti semua informasi, data, teks, gambar, dan materi lain yang diunggah, disimpan, atau ditampilkan melalui Layanan.
3. Pendaftaran Akun
Untuk menggunakan Layanan, Anda harus membuat Akun dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggung jawab untuk:
- Menjaga kerahasiaan kredensial login Anda.
- Semua aktivitas yang terjadi di bawah Akun Anda, baik yang diotorisasi maupun tidak.
- Memberitahu kami segera jika ada penggunaan Akun yang tidak sah.
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan Akun yang dianggap melanggar Ketentuan ini atau yang memberikan informasi palsu saat pendaftaran.
4. Penggunaan Layanan
Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini. Anda tidak diperkenankan:
- Menggunakan Layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di Indonesia.
- Mengunggah konten yang mengandung malware, virus, atau kode berbahaya lainnya.
- Mencoba mengakses sistem, server, atau jaringan Lokasewa tanpa otorisasi.
- Menyalahgunakan, menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis.
- Menggunakan Layanan dengan cara yang dapat merusak, menonaktifkan, atau membebani infrastruktur kami.
5. Paket & Pembayaran
Lokasewa menyediakan paket gratis (Free) dan berbayar (Pro). Untuk paket berbayar:
- Biaya berlangganan ditagih secara bulanan sesuai dengan paket yang dipilih.
- Pembayaran harus dilakukan sebelum atau pada tanggal jatuh tempo setiap periode berlangganan.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya.
- Pengembalian dana (refund) hanya berlaku sesuai dengan kebijakan yang berlaku dan akan ditinjau secara kasus per kasus.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, kode, merek dagang, logo, dan materi lain yang merupakan bagian dari Layanan adalah milik Lokasewa dan dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual yang berlaku. Anda tidak diperkenankan:
- Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan bagian mana pun dari Platform tanpa izin.
- Menggunakan merek dagang atau logo Lokasewa untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis.
Konten yang Anda unggah ke Platform tetap menjadi milik Anda. Dengan mengunggah konten, Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif untuk menyimpan, menampilkan, dan memproses konten tersebut sesuai kebutuhan Layanan.
7. Data & Privasi
Penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan Kebijakan Privasi tersebut.
8. Ketersediaan Layanan
Kami berusaha menyediakan Layanan secara terus-menerus, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Kami berhak untuk:
- Melakukan pemeliharaan terjadwal atau darurat yang dapat menyebabkan gangguan sementara.
- Mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur tertentu dari Layanan dengan pemberitahuan yang wajar.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan Layanan yang berada di luar kendali kami.
9. Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku:
- Lokasewa tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan.
- Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.
- Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian pihak ketiga yang terintegrasi dengan Layanan.
10. Penghentian
Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan dan menutup Akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun. Kami juga berhak menghentikan atau menangguhkan Akun Anda jika:
- Anda melanggar Ketentuan ini.
- Anda menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum.
- Diperlukan untuk melindungi keamanan Layanan atau Pengguna lain.
Setelah penghentian, Anda dapat meminta ekspor data Anda dalam periode 30 hari setelah penutupan akun. Setelah periode tersebut, data dapat dihapus secara permanen.
11. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform setidaknya 14 hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Ketentuan yang diperbarui.
12. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
- Halaman kontak: lokasewa.com/contact